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    Opel CAYU


    E-Commerce

    Online Shop & Digital am Point of Sale.

Autos einfach online kaufen?

Herausforderung

Der Autohandel steht vor einer digitalen Transformation. Der Umbruch vollzieht sich in rasantem Tempo. Bereits 2016 wurden BOLD. Digital & Child – Studio für angewandte Strategie – mit der Modernisierung des Vertriebs von Opel beauftragt. Unsere Aufgabe war der Aufbau einer digital-first Marke und Distributions-Ökosystems, welches ein neues Leistungsversprechen verkörpert und die öffentliche Wahrnehmung Opels modernisiert.

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Ein Kauferlebnis so einfach wie bei Amazon.

Analyse & Strategie

Aufbauend auf neuste Technologie- und Digitaltrends entwickelten wir das Konzept für einen E-Commerce-Vertriebskanal unterstützt von urbanen Hot Spots: die Marke Opel CAYU. Unser strategischer Ansatz: Menschlichkeit und Einfachheit. Der gesamte Kaufprozess, sowohl on- als offline, wurde so einfach wie möglich gestaltet: Registrierung, Identifikation, Fahrzeugauswahl und Bezahlung erfolgt innerhalb weniger Minuten. Mit nur einem Klick wird das Auto zum Käufer nach Hause geliefert – mit einer 30 Tage kostenlosen Rückgaberichtlinie.

  • Opel CAYU Online Shop Startseite
    Startseite des Opel CAYU Online Shops
  • Opel CAYU Online Shop Farhrzeugseite
    Über die Fahrzeugseite kann sich der Kunde über sein Wunschmodell informieren.
  • Opel CAYU Online Shop auf Mobiltelefon
    Der Opel CAYU Online Shop bietet eine Auswahl an vorkonfigurierten Fahrzeugen.
  • Opel CAYU Point of Sale
    Ob von zu Hause oder am Point of Sale – Auto. Einfach. Online kaufen.

Jung, offen und persönlich

User Experience & Interface Design

Für den Opel CAYU Online Shop wurde eine eigenständige Designsprache entwickelt, die das innovative Konzept klar visualisiert – jung, offen und persönlich. Ebenso für die digitalen Maßnahmen am Point of Sale.

 

 

 

Opel CAYU Online Shop

Persönliche Vorlieben im Blick.

Das UX-Design respektierte zu 100% die Einfachheit des neuartigen Einkaufserlebnisses. Im Zentrum des Online Shops stand die übersichtliche Darstellung der vorkonfigurierten Modelle. Durch spezielle Filter kann diese auf persönlichen Vorlieben des Käufers angepasst werden.

 

 

 

Opel CAYU Online Shop Konfigurator

Einfach schnell zum Kauf.

Statt langwieriger Konfiguration ermöglichen vorgefertigte Ausstattungs-Pakete ein unkompliziertes Zurechtfinden zwischen der Vielzahl an Sonderausstattungen. Dadurch bleiben für den Käufer auch die anfallenden Kosten transparent. Über einen Filter kann er seinen Budget-Rahmen und die gewünschte Finanzierung angeben. Was die Entscheidung zum Kauf des Fahrzeugs erheblich beschleunigt.

 

 

 

Opel CAYU Point of Sale

Lokal und dennoch digital.

Für den Opel CAYU Concept-Store in der Stuttgarter Innenstadt entwickelten wir zusätzliche digitale Maßnahmen, wie ein Beratungstool für die „Service Angels“ und eine Digital Signage am Point of Sale.

 

 

 

Die Zukunft des Autoverkaufs.

Ergebnis

Opel CAYU ist ein revolutionäres Konzept, das an einem veränderten Kaufverhalten junger Konsumenten orientiert. Und dabei die Fallstricke des klassischen Autohauses vermeidet. Opel CAYU bietet ein neues digitales Einkaufserlebnis, das einen neuen Industriestandard setzt. Es verbindet die Stärken im digitalen und analogen Einkauf und ist dabei modern, unkompliziert und auf Augenhöhe mit den Kunden.

 

 

 

  • Logo BOLD. Digital GmbH

    BOLD. Digital ist die Digitalagentur aus Frankfurt für innovative digitale Produkte und Services der Zukunft. Digital Transformation, Service Design, Strategie, Customer Experience, User Experience und Interface Design.

 

 

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